¿Qué sucede si tienes un accidente con un conductor de Lyft?

Los servicios de viajes compartidos como Lyft han revolucionado la industria del taxi, ya que ofrecen comodidad a un precio competitivo y facilitan los viajes para quienes no tienen automóvil o prefieren no conducir. Con solo unos pocos toques en su teléfono, los pasajeros pueden pedir rápidamente un Lyft y recogerlos en cuestión de minutos. Sin embargo, es lamentable que los accidentes que involucran a Lyft no sean infrecuentes, a pesar de los beneficios generales que brindan estos servicios.

Estadísticas de accidentes de uso y viajes compartidos de Lyft

Como revelan las estadísticas de Lyft, los servicios de viajes compartidos han experimentado un crecimiento explosivo en los últimos años. En 2017:

• 23 millones de personas usaron Lyft
• 1,4 millones de personas condujeron con Lyft
• Los conductores de Lyft hicieron mil millones de viajes
• Lyft operaba en más de 300 ciudades de los Estados Unidos y Canadá

Al mismo tiempo, el aumento significativo en el uso de viajes compartidos se correlaciona con un aumento en los accidentes graves y los incidentes relacionados con Lyft. Sin embargo, numerosas personas están abandonando sus vehículos personales en favor de Lyft y otros servicios de viajes compartidos.

¿Qué hacer si se lesiona en un accidente de Lyft?

Al igual que en cualquier accidente automovilístico, si has estado involucrado en una colisión mientras usabas Lyft, existen protocolos de seguridad específicos que todas las partes involucradas deben seguir. Por ejemplo:

• Si usted, otro pasajero o el conductor no han sufrido lesiones graves, y si el vehículo aún está en movimiento, se recomienda moverlo rápidamente al arcén de la carretera. Reubicarse en un área segura y alejada del tráfico puede minimizar de manera efectiva el riesgo de colisiones adicionales.
• Para alertar a otros vehículos, el conductor debe activar las luces de emergencia.
• Si usted, el conductor u otro vehículo están involucrados, es importante que llame al 911. Además, si hay varios vehículos involucrados, los conductores deben intercambiar la información del seguro.
• Incluso si sus síntomas parecen leves inmediatamente después del accidente, es crucial buscar atención médica una vez que lleguen los paramédicos. Incluso un mareo leve puede convertirse en un problema grave más adelante, y es posible que algunas personas no sientan dolor hasta el día siguiente del incidente. Es posible que ciertas lesiones no se hagan evidentes hasta mucho más tarde, lo que subraya la importancia de comprender el plazo para presentar una demanda después de un accidente a fin de garantizar una compensación adecuada por sus lesiones.
• Para maximizar tus posibilidades de éxito con cualquier reclamación de seguro de Lyft, es fundamental que te comuniques con las partes necesarias involucradas en el accidente automovilístico de Lyft, incluidos el conductor, la policía y cualquier otra persona. Aunque no seas el conductor, tu participación hace que sea esencial garantizar la exactitud de las declaraciones hechas por otras personas que también estuvieron involucradas en el accidente.

¿Lyft ofrece cobertura de seguro y qué seguro se aplica en caso de accidente?

Aquí es donde las cosas pueden volverse bastante complejas. Cuando te lesionas, puede ser difícil determinar qué póliza de seguro se aplica: ¿la tuya, la póliza del conductor culpable o la de Lyft?

Si el conductor del viaje compartido tiene la culpa:

En la mayoría de los casos, los pasajeros no son responsables de ninguna responsabilidad porque la póliza de seguro estándar de Lyft incluye cobertura de responsabilidad civil. Sin embargo, puede haber cierta ambigüedad, ya que el seguro se divide entre el seguro personal del conductor y la póliza de seguro proporcionada por la compañía de viajes compartidos. Si el proveedor de seguros del conductor rechaza la reclamación debido a una excepción de uso empresarial, el seguro de la compañía de viajes compartidos debe intervenir para garantizar que todas las partes involucradas estén protegidas, suponiendo que la culpa sea del conductor. Esta cobertura está garantizada siempre que la aplicación del conductor esté en línea, lo cual es necesario a efectos del seguro, así como para localizar y recoger a los pasajeros.

Según Lyft, «Nuestra cobertura de responsabilidad contingente está diseñada para brindar cobertura cuando la aplicación está en modo de conductor antes de que recibas una solicitud de viaje en caso de que tu seguro personal no responda. La póliza tiene un límite máximo de 50 000$ por persona, un límite máximo de 100 000$ por accidente y un límite máximo de 25 000$ por daños a la propiedad [...]

«Nuestro seguro de responsabilidad principal está diseñado para actuar como la cobertura principal desde el momento en que aceptas una solicitud de viaje hasta el momento en que el viaje finaliza en la aplicación. La póliza tiene un límite de 1 000 000$ por accidente. Nota: Si ya tienes un seguro comercial (o una cobertura personal que ofrezca una cobertura específica para viajes compartidos), la póliza de Lyft seguirá siendo superior a la cobertura de tu seguro».

Si el otro conductor tiene la culpa:

De acuerdo con los términos y condiciones antes mencionados, se te brinda cobertura hasta los límites máximos especificados si sufres lesiones debido a la negligencia del conductor de Lyft. Sin embargo, ¿qué ocurre en situaciones en las que el conductor del viaje compartido no tiene la culpa?

Si el accidente es causado por el otro conductor, su póliza se aplicará mediante una reclamación de seguro de automóvil de un tercero contra su compañía de seguros. En ciertas situaciones, entablar una demanda por lesiones personales por un accidente de Lyft puede ser el curso de acción más apropiado si no tienes una cobertura suficiente.

Según Lyft, «En caso de accidente (una vez que hayas aceptado un viaje o estés transportando a un pasajero) con un conductor sin seguro (UM) o con un seguro insuficiente (UIM) y que, en última instancia, sea responsable de las lesiones corporales que te hayan causado a ti o a tus pasajeros, se aplicará nuestra cobertura de UM/UIM (los límites de cobertura varían según el estado). Nuestra póliza de UM/UIM no tiene ningún deducible».

Si la cobertura de seguro proporcionada por el conductor culpable o el servicio de transporte compartido no son suficientes para compensarte por completo, o si sus pólizas niegan el pago por tu lesión, tal vez quieras considerar la posibilidad de iniciar una acción legal contra Lyft.

¿Puedes demandar a Lyft por un accidente?

Los conductores de Lyft se clasifican como contratistas independientes, no como empleados, y esta distinción es muy importante. Al designar a los conductores como contratistas independientes, Lyft puede reducir su responsabilidad legal por sus acciones en comparación con la que tendría si fueran empleados oficiales. Por lo tanto, en casos de negligencia, es menos probable que la compañía de viajes compartidos sea considerada responsable, incluso si se determina que el conductor de Lyft es el culpable.

Es importante tener en cuenta que emprender acciones legales contra Lyft debe considerarse como último recurso, ya que la cobertura de seguro proporcionada por cualquiera de las compañías de viajes compartidos normalmente debería ser suficiente para las necesidades de los pasajeros.

Aunque a nadie le gusta pensar en verse involucrado en un accidente automovilístico mientras usa un servicio de transporte compartido, es crucial conocer sus opciones en caso de que ocurra un evento tan desafortunado y sufra lesiones. Al estar preparado para lo inesperado, puede asegurarse de estar bien equipado para hacer frente a cualquier desafío potencial que pueda surgir.

¿Está lesionado y necesita ayuda para presentar una reclamación por accidente de pasajero de Lyft?

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